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色にフォーカス!

天然色旅

 

私は色オタクなので、色の魅力を皆様にお伝えすることを生業としているのですが、そのままの私を受け入れてくださり、「色についての勉強会をして欲しい」とおっしゃってくださった、創業65周年の老舗企業の社長とのアポイント帰り。

 

嬉しすぎて興奮が冷めず、鼻息荒く歩いていると、そんな私を後押ししてくれるポスターを発見!

「色旅」ですって!

 

いばらき天然色旅

 

単純ですが、こんなことでもテンションが上がります。「好き」ってそういうことだと思います。

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まつ毛エクステと言えば、全国第1位の「プロケアアイラッシュ」!

プロケアアイラッシュ

 

私が5年間、接客マナーのスタッフ研修をさせていただいているまつ毛エクステサロン「プロケアアイラッシュ」様が、全国のサロンが参加する覆面調査のコンテストで、見事、第1位に輝きましたー! グランプリ!!

 

覆面調査なので、審査員がいつ来るかも分からないし、誰が審査員なのかも分からないのです。

その時だけ良い接客をして繕うことはできないので、普段から良い接客をしていることが滲み出ての、評価なのです。

その普段の接客が、全国第1位!!

本当に素晴らしいです!!

 

※コンテストの詳細はこちら
https://eyelist.or.jp/grandprix/

 

今日、プロケアアイラッシュ様の社長直々に、このことをお伝えくださり、私は嬉しくて嬉しくて、心臓が口から躍り出そうになりました!!

 

私はスタッフ研修をさせていただいているだけでなく、まつ毛エクステの方もお世話になっています。

大切な講演の前には、目ヂカラが増すように、まつ毛を仕上げていただいております💜

 

まつ毛と言えば、プロケアアイラッシュ!!

最高のサロンです!!!!!

来年もぶっちぎるぞ!!

 

写真はスタッフ研修の様子。

カラー戦略は接客マナーにも通じます!

ちなみにちょっと若い時の私です。笑

 

プロケアアイラッシュ

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「遠い目」は時代遅れ

目黒潤

 

「カラー戦略」を軸に、色々な企業の方に研修をさせていただいておりますが、そのコンテンツの多くは、私の話を少し聞かれたご担当者様が「だったらこういうの、できる?」とおっしゃり、カラー戦略の可能性を引き出してくださったものです。

 

お客様からのヒントや要望が無ければ、生まれなかったコンテンツだらけです。

 

一を説明しただけで十を理解し、さらに百のことまで求めてくるお客様の感性たるや、すごい。脱帽。

 

はっきり言って、お客様の方がクリエイティブです。

 

そんな時の私は、相手がとても偉い方でも「すごい、すごい、すごい、ほんとにすごいです!!」と、キャピキャピ女子大生のように気安く言葉を発してしまいます、興奮のあまり。

 

以前は、色の仕事をしていると言うと、フワフワしている人に見られたり、「ダンナの稼ぎで食べて行けるから、儲からなくても趣味を仕事にできるんだね」って言われたりしていましたので、それに比べると今は理解してくださる方が増えたなぁ…って、遠い目をしておりましたが、もう、遠い目なんてしている場合じゃないね!

 

お客様がこれだけクリエイティブなんだから、私もヘソの下にガッツリ力を入れて、前を向いて、歩んでいかなきゃ!!!

 

決めた!!!!!

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カラー戦略研修の小道具たち

カラー研修の小道具

 

「カラー戦略」の効果を色々な観点から体験して欲しいので、塗り絵をやります!


プロのラッピングスタイリストに依頼して「ハレルヤ!」という雰囲気のラッピングの見本も作っていただきました!

 

極め付けは、私が制作した研修用のテキスト。

研修後も、マニュアルとして使っていただけるように、くるみ製本にしましたー!

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01-01 パーソナルカラー分析 02 企業研修 04 blog・YouTube

パーソナルカラー診断用特注鏡

目黒潤4

 

まつ毛エクステのパイオニア【プロケアアイラッシュ】様で接客力アップの研修でした!

かれこれ4、5年前から講師をさせていただいておりますが、研修生の皆さんが一番楽しみにしてくださっているのは、研修の中で行う「出張パーソナルカラー分析」です!

お似合いの色をお伝えしながら、アイラッシュデザイナーの卵さん達に、お客様への想いが伝わるような、ヘアスタイルやメイクの方法を、アドバイスさせていただいております!

外見を整えることも、お客様への思いやりの一環ですからね(╹◡╹)♡

皆さん若い女の子ということもあり、キャーキャー言いながら、パーソナルカラー分析を楽しんでくださいます☆

 

バストアップが映る鏡って普通は無いので、私はオーダー家具屋さんに、特注で組立式の鏡を作ってもらいました!

レーザー加工で、社名ロゴも入れてもらっています!

この組立式の鏡のお陰で、全国どこにでも、出張パーソナルカラー分析に行けます!

私の頼もしい相棒です!

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お仕事をいただく気持ち

目黒潤

 

いつも思うのですが、お仕事を受ける立場としての第一声は、「承知しました」「分かりました」ではなく、「ありがとうございます!」だと思うのです。

 

「見積りちょうだい」や「詳しい資料送って」も同じ。

あなたの商品を検討するよ、ということなのだから、ここも「承知しました」「分かりました」ではなく、まずは「ありがとうございます!」だと思います。

 

ずーっと私にお仕事をくださり続けている研修会社様があります。

大手企業をクライアントとし、数ヶ月〜数年に及ぶ大規模な研修計画を立て、講師を何人も抱えていらっしゃいますが、その大規模な研修計画の第1発目に私を指名してくださいます。

数ある講師の中から私を指名してくださるなんて、本当に、本当に、ありがたいことです。

もう関係ができているからと言って、継続してご指名があるという約束も義務も保証も無い中で、継続してご指名くださるので、一回一回をとても貴重に感じます。

なので打ち合わせの度に、「数ある講師の中から私をご指名くださって、ありがとうございます」と言っています。

もう関係ができているので、少々照れくさいし、研修会社様も笑っていますが、ここは絶対に言わなきゃいけないと思い、言っています。

 

関係ができていることに甘えたら、終わり。

「前回と同じでいいよ」と言われても、前回より良くなるように、毎回改めて「目黒潤に頼みたい」と思ってもらえるように、自分を研ぎ澄ませています。

 

お仕事をいただけるって、当たり前のことではない。

と私は思うので。

 

来週から、研修ラッシュ。

研修ってなにやるの?これから何が始まるの?と期待・不安・面倒くさい…など、様々な気持ちが入り混じった研修受講者の気持ちを、「楽しかった!」ただ一色に、第1発目の私が塗り替えて来ます!!

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やっぱり、かわいかった

目黒潤

 

ここ数ヶ月は、色を決めて納品するというお仕事が多く、元来、人見知りの私は、人前に立たずに、こうして事務所にこもってお仕事できるのは良いなぁ!一生これでも良いなぁ!と思っていたのですが、4月は新入社員研修のお仕事があり、久しぶりに「ハタチ」をはじめ、20代の、わか〜い女子達(しかもたくさん)一人ひとりに、パーソナルカラー分析をさせていただきました!

社会に出てまだ数日の彼女達は、私が話していても、隣の子とお喋りを始めたり、私の話に「っウケるぅ〜www」と、ストレートにウケてくれたりします。

えぇ、つまり、かなりの生々しい無法地帯です。笑

私のミッションは、接客業の彼女達に「お客様を想う気持ちが伝わる外見・言動・所作を身につける」ことを教えることで、最終的にミッションを達成すれば良いので、はいそこお喋りしないよとか、目上の初対面の人に「っウケるぅ〜www」なんて目の前で言わないでね、なんて、最初から言いません。

私が彼女達と同じ目線に立って、ミッションを達成できるようにリードして行けば、そんなことは言わなくても、自然とできるようになって行きます。

と言いますか、一回一回注意するのを控えるくらいに、彼女達はかわいいし、面白い!!!!!

だから、一回一回注意するというやり方もできるけど、大枠の中で自然と分かってくれるやり方を選択し、講師をすることにしています!

 

この時期は、ヒナを育てるお母さん鳥の気持ちになります!!

みんなを大空に!!

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化粧品のポーラ様の、業界トップリーダー研修

株式会社ポーラ様 チームビルディング研修

 

化粧品業界のトップリーダー、株式会社ポーラ様の人事戦略部のチームビルディング研修を、狭い弊社で、アットホームにやりました!笑

「チームビルディング研修」と大げさに言ってみましたが、私がやったことは一つしかなく「自分の魅力を自覚して、チームメンバーの魅力も知る!」ということだけです。

色は、そのための最高の道具で、お互いの魅力を認め合うことが、最高の「チームビルディング」になると、私は信じています!

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セット完了!

MeDeRu 銀座サロン

 

明日は弊社の銀座サロンで、10名様のチームビルディング研修です。

会社の大きな会議室ではなく、狭い場所で(笑)アットホームな雰囲気で、くっつき合いながら研修した方が「チームビルディングになる」とのことで、弊社での研修をご要望いただきました!

手前は天然木テーブルチーム、奥はゆったりソファチームです!

お昼はデリバリーサービスを頼んでみんなでいただくし、楽しくなりそうだ〜♪

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答えは現場にある

桜木町駅前

 

まつ毛エクステサロンのパイオニア「プロケアアイラッシュ」様で、3年前から新人研修を担当させていただいております。

研修が活きるのは現場なので、私の研修をアップデートするために、今日は、現場のひとつである「プロケアアイラッシュ みなとみらい店」を見学させていただきました。

 

店舗は大型商業施設の中に入っているため、その大型商業施設を見学すること自体が、大変な勉強になりました。

 

お客様がどんなものにトキメキを感じて、誰と来て、歩くスピードはこれくらいで…と、全てが勉強になり、お客様目線を理解することに役立ちました。

 

お客様に「良かった!」「また来たい!」と思っていただけるスタッフを、育成する研修を担当させていただけるのは、大きな喜びですが、責任無くしては、喜びを感じることはできません。

 

私自身がまっすぐでいないと。

まっすぐで。