企業ブランドを「カラー戦略」で設計する ＭｅＤｅＲｕ（メデル）
新入社員のビジネスマナー研修では、様々な涙に遭遇します。
皆さん20代前半なので、感受性が鋭くて、それが涙になるんだろうな、と思います。
嬉し涙あり、悔し涙あり、ホッとした時に出て来る涙あり。
一人が泣くと、他の受講生も感化されて、次々と泣かれた時には、ツバメのお母さんの気持ちになりました。
子どもがみんな泣いてるから、せっせとエサを運ばないと…みたいな。笑
しかし、泣かれても、研修は止めずに進めます。
お客様の前に出たら、泣いてなんかいられません。
緊張で頭が真っ白になっても、おへその下に力を入れて、自分でなんとか切り抜けないといけません。
そういう強さを身につけて欲しいので、頑張れよ！のエールを込めて、涙と鼻水を拭くためのティッシュは渡しますが、研修は粛々と進めます。
ここ数ヶ月は、色を決めて納品するというお仕事が多く、元来、人見知りの私は、人前に立たずに、こうして事務所にこもってお仕事できるのは良いなぁ！一生これでも良いなぁ！と思っていたのですが、4月は新入社員研修のお仕事があり、久しぶりに「ハタチ」をはじめ、20代の、わか〜い女子達（しかもたくさん）一人ひとりに、パーソナルカラー分析をさせていただきました！
社会に出てまだ数日の彼女達は、私が話していても、隣の子とお喋りを始めたり、私の話に「っウケるぅ〜www」と、ストレートにウケてくれたりします。
えぇ、つまり、かなりの生々しい無法地帯です。笑
私のミッションは、接客業の彼女達に「お客様を想う気持ちが伝わる外見・言動・所作を身につける」ことを教えることで、最終的にミッションを達成すれば良いので、はいそこお喋りしないよとか、目上の初対面の人に「っウケるぅ〜www」なんて目の前で言わないでね、なんて、最初から言いません。
私が彼女達と同じ目線に立って、ミッションを達成できるようにリードして行けば、そんなことは言わなくても、自然とできるようになって行きます。
と言いますか、一回一回注意するのを控えるくらいに、彼女達はかわいいし、面白い！！！！！
だから、一回一回注意するというやり方もできるけど、大枠の中で自然と分かってくれるやり方を選択し、講師をすることにしています！
この時期は、ヒナを育てるお母さん鳥の気持ちになります！！
みんなを大空に！！
もう3年くらい、接客マナー研修のお仕事をくださっている会社があります。
随時、社員が入社している会社なので、新入社員が入ると私が行き、一人一人にパーソナルカラー診断をしてさしあげて、接客マナーをお伝えしています。
責任者の方とも、人事のご担当者とも親しくさせていただいておりますが、緊張しないことは無いです。
むしろ回を重ねるごとに、もっと良い研修はできないかを考えているので「慣れる」ということは無いです。
前日のお酒も控えます(笑)
継続してお仕事をいただくことと「慣れる」ということは、別物だと思う。
数ある講師の中から私を選んで継続してくださることに感謝する気持ちは、どんどん増しています。
選ばれることが、当たり前ではない。
回数を重ねるごとに、ブラッシュアップする研修を行っていきます！