お客様からのプレゼントとは
イブの日、お客様からクリスマスカードをいただきました。
レッスンが終わってから「実は僕から、目黒さんにプレゼントがあります!」と、いきなり、ジャケットの内ポケットから出されました。
こんな最高なクリスマスカードをいただいたのに、私はお客様に対するクリスマスプレゼントを、何一つ用意しておりませんでした。
空回り以下だった私
何かプレゼントをご用意しようかな?と、レッスン前に一瞬頭をよぎったのですが、お客様が、レッスン後はクリスマスイブのデートだとおっしゃっていたので、お荷物になったら申し訳ないしな…と、結局、何も用意しませんでした。
でもお客様は、そんな私に、こんなに素敵なカードをくださいました。
それなのに私は「カード」というお荷物にならないプレゼントの方法も思い付かず、今日のレッスンのことや今後のフォローアップのことばかりを考えていて、お客様への感謝の気持ちをお伝えすることが、二の次になっておりました。
恥ずかしい、そんな自分が本当に恥ずかしいです。
お客様に「相手に対する想いを伝える」レッスンをしているのに、自分ができていませんでした。
お客様から教わった感謝
そして、お客様に教えていただきました。
今日のレッスンのことも、今後のフォローアップのことも大事。
でももっと大事なのは、感謝の気持ちを伝えることですね。
本当にダメでした、今日の私。
お客様、教えてくださり、本当にどうもありがとうございます!
私からの感謝の気持ち、クリスマスカードとしてはお渡しできませんでしたが、違う形で、お渡ししますね!
これからも、どうか、宜しくお願い致します!!
~お客様からのクリスマスカードに書いてあったお言葉~
[ キセキを起こすレッスン ]
目黒さん
11月19日から今日まで、レッスン有難うございました。
初めてお会いしてから今日までに、たくさんのキセキを目の当たりにしました。
ネクタイの色を変えたらお客様にほめていただいたり「提案書見やすいね、うちの若手に教えてあげてよ」と仰って頂いたり。
全て、目黒さんに出会うことが無ければ、創られなかった世界です。
「色の力」という武器を、私に教えて下さり本当にありがとうございます。
これからもずっとずっと、宜しくお願い申し上げます。
愛とは信頼、
色とは力!
目黒さん、大好き!