いつも思うのですが、お仕事を受ける立場としての第一声は、「承知しました」「分かりました」ではなく、「ありがとうございます！」だと思うのです。
「見積りちょうだい」や「詳しい資料送って」も同じ。
あなたの商品を検討するよ、ということなのだから、ここも「承知しました」「分かりました」ではなく、まずは「ありがとうございます！」だと思います。
ずーっと私にお仕事をくださり続けている研修会社様があります。
大手企業をクライアントとし、数ヶ月〜数年に及ぶ大規模な研修計画を立て、講師を何人も抱えていらっしゃいますが、その大規模な研修計画の第１発目に私を指名してくださいます。
数ある講師の中から私を指名してくださるなんて、本当に、本当に、ありがたいことです。
もう関係ができているからと言って、継続してご指名があるという約束も義務も保証も無い中で、継続してご指名くださるので、一回一回をとても貴重に感じます。
なので打ち合わせの度に、「数ある講師の中から私をご指名くださって、ありがとうございます」と言っています。
もう関係ができているので、少々照れくさいし、研修会社様も笑っていますが、ここは絶対に言わなきゃいけないと思い、言っています。
関係ができていることに甘えたら、終わり。
「前回と同じでいいよ」と言われても、前回より良くなるように、毎回改めて「目黒潤に頼みたい」と思ってもらえるように、自分を研ぎ澄ませています。
お仕事をいただけるって、当たり前のことではない。
と私は思うので。
来週から、研修ラッシュ。
研修ってなにやるの？これから何が始まるの？と期待・不安・面倒くさい…など、様々な気持ちが入り混じった研修受講者の気持ちを、「楽しかった！」ただ一色に、第１発目の私が塗り替えて来ます！！