外見コミュニケーション研修
幹部候補生研修
4回にわたり、大変ありがとうございました。 色から入るという方法がとても新鮮で、また、自分のカラーを知る機会となり、とてもいい参考になりました。 敬語や接客についても、社内できちんとした研修を行う事もないまま、現在に至ってしまい、改めて自分の誤った言葉使いを認識することが出来、充実した時間でした。 今年残り半年間、せっかく研修で学んだ事を生かし、内装的なことも含め、スタッフ一同が1ランクup目指して頑張っていきたいと思います。
4回にわたり、大変ありがとうございました。 色から入るという方法がとても新鮮で、また、自分のカラーを知る機会となり、とてもいい参考になりました。 敬語や接客についても、社内できちんとした研修を行う事もないまま、現在に至ってしまい、改めて自分の誤った言葉使いを認識することが出来、充実した時間でした。 今年残り半年間、せっかく研修で学んだ事を生かし、内装的なことも含め、スタッフ一同が1ランクup目指して頑張っていきたいと思います。
この度は、弊社スタッフの社員研修を実施頂きまして誠にありがとうございました。 その後、職場での研修を受けた3名の様子を見ておりますがとても明るく楽しそうな感じで業務に取り組んでおりまして、他の研修へ参加しないスタッフの方々にも、良い影響を与えていると思います。 年内中には事務所内の色を整えて、より仕事が、やりやすい環境づくりを、3名が指揮を取り、取り組んでいくとの事で、私も楽しみにしております。 ありがとうございました。
目黒先生はカラーのプロフェッショナルなので、カラーの理論から、接客マナーを教えてくださっている。
これは他の接客マナーの先生とは全く違ったアプローチで、研修生の気持ちをギュッと掴んでいる。
研修生は全員、美容学校を出ていて、多少なりともパーソナルカラーを学んでいるはずだが、目黒先生の言うことは素直に聞き、研修前は髪やメイクを直して、身だしなみを整え、目黒先生に注意されないようにしている。
そういうことが習慣になり、お客様の前に出る時の態度、引いてはお店全体の価値に繋がると感じている。
目黒先生の接客マナー研修はとても楽しいらしく、研修後の研修生は、顔がイキイキとしている。
・シチュエーションごとに色の使い分けをするのは、「なるほど!」と思いました。
相手に与える印象において!
・企画書の作り方はもの凄く参考になりました。
今後は一目で分かる資料作りを心掛けていきます。
・困った時に使うビジネスフレーズは勉強になりました。
今後うまく活用できればと思います。
・見た目の印象
自分に似合う色を知る、きちんとした服装の確認、ビジネスシーンでの色の活用を知る事で、第一印象は変わるものだと再認識しました。
営業職で人と会う仕事をする上で、第一印象のイメージアップは、大切だと思いました。
名刺の渡し方、あいさつの仕方、敬語の使い方を実演した事で、あいまいだった所、普段無意識でしていた行動の確認が出来て良かったです。
・企画書について
実際に作成された企画書を例にわかりやすさ、シンプルさにまとめる指摘が参考になりました。全体的に参加型の講習だったので、楽しく勉強になったと思います。ネクタイのコーディネート(色)
“フォーマル”のルールについては知らない事もあり、勉強になりました。
・ネクタイ・Yシャツの色を、シチュエーションによって選ぶ基準がとても参考になりました。
普段とフォーマルの違いがはっきりと認識できましたので勉強になりました。
・売れる資料で一目で分かる資料作りがとても参考になりました。
参考にさせていただきます。
目黒 様
お世話になっております。昨日は、我々の為に時間が無い中準備から運営までありがとうございました。
研修ということでのスキルアップだけでなく、組織のコミュニケーションも図る事が出来たと思っております。
売れる資料では加筆を頂き自分の資料がこんなに変わるのだと驚いておりました。
また、機会がございましたら宜しく願い致します。